Vanliga frågor
Svar på de vanligaste frågorna.
Är avkastningen garanterad?
Nej. Ingen avkastning är garanterad. Alla investeringar innebär en risk för delvis eller fullständig förlust av kapitalet.
Hur öppnar jag ett konto?
Registrera dig med namn, e-post, land och telefonnummer, bekräfta din e-postadress med koden du får och verifiera din identitet (KYC) från dina personliga sidor.
Varför måste jag verifiera min identitet?
Identitetskontroll är ett lagkrav före varje finansiell transaktion. Den skyddar också ditt konto mot bedrägerier.
När krediteras min insättning?
Först efter att våra team faktiskt har mottagit och verifierat medlen (eller efter betaltjänstleverantörens signerade bekräftelse). Fram till dess visas den som ”väntande”.
Hur tar jag ut mina pengar?
Lägg till ett bankkonto i ditt namn, vänta tills det har verifierats och skicka sedan en uttagsbegäran med bekräftelse av din identitet. Tidsfrister och avgifter visas före godkännandet.
Varifrån kommer de resultat som visas?
Uteslutande från verkliga värderingar som registrerats av våra team, med datum och källa. Simuleringar är tydligt åtskilda och märkta som sådana.
Kan jag ändra mitt saldo eller mina resultat?
Nej. Dessa uppgifter beräknas utifrån verifierade transaktioner och kan inte ändras av någon kund.
Är mina uppgifter skyddade?
Ja: krypterad anslutning (HTTPS), krypterade känsliga uppgifter, tillgänglig tvåfaktorsautentisering och granskningslogg över transaktionerna.
Hittade du inte svaret? Kontakt.